株洲新闻网10月18日讯（记者 谭筱 通讯员 唐沁沁）日前，由荷塘区工业服务中心主办的“服务礼仪与营销”主题惠企培训举行，区内60多名企业代表到场了现场学习与交流。“在营销中，好的服务礼仪内强小我私家修养，外塑企业形象，是提高客户满足度，买通客户情感的重要手刺。

”现场，讲师王娜指出礼仪的重要性，她从“什么是服务”“什么是服务营销”“什么是服务礼仪”三个问题引入，指导学员明确“如何在实际营销事情中运用礼仪，做好细节”。同时，她还通过案例分析和现场互动展现详细的、可操作的行为礼仪、语言礼仪、引导礼仪、手刺礼仪。培训竣事后，参训人员纷纷主动掌握时机向老师请教，希望通过此次培训资助自身打造良好形象，提升事情业绩。据悉，荷塘区惠企培训服务自2016年至今已开展了120余场，去年该服务项目获评“株洲市2018年度优秀服务项目”。

下阶段，为更好服务企业，提升培训课程与企业需求的匹配度，荷塘区工业服务中心将面向企业征集明年培训需求。泉源：株洲新闻网。

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