故事从家里的宽带网络说起，去年5月我还提到许多小区宽带被个体运营商被垄断，住民没有宽带选择权。可是前几个月，我们小区接入中国移动宽带了，等了良久终于等到了移动网络进小区。作为移动13年的老用户，我兴奋不已，一方面我知道我家不咋地的歌华宽带可以更换了，另一方面用我的每月移动套餐消费可以兑换500M以上的宽带特权， 提升网速还不花钱，心田爽歪歪。

我第一时间登录了"中国移动"APP，举行报装申请，填写了详细地址，可是显示小区地址不匹配。我还一阵纳闷，小区不是开通宽带吗，怎么会没有？ 我想起了前几天加我微信的中国移动社区通信管家，咨询他情况，原来是因为楼号和政府的楼号命名有区别。"管家"得知我的宽带报装需求，热情的让我提供手机号码和详细住址，并帮助报装宽带。

2分钟后我接到了中国移动10086电话，举行详细安装时间确认。我心里想这是什么速度…5G速度啊~ 太让我震惊了。安装宽带前的一天，安装师傅给我电话并确定详细时间。

越日师傅准时登门，举行宽带安装、光猫调试，预计30分钟完成。之后师傅特意对网速、光猫wifi笼罩规模举行测试，并见告后续那里放路由器可以使得全屋wifi信号强。因为家里装修用的是五类网线，造成墙体宽带端口网速最高100M，师傅特意见告墙体网线如何更换6类网线，并提示500M网速建议使用千兆路由。可以说一次宽带的安装，安装师傅让我学习到多个宽带小知识。

安装好后，师傅提示生存电话，后续有宽带问题，随时给他电话。这就是整个报装宽带的流程，是不是让你也以为服务超赞。让我真实的体验到"客户就是上帝"的待遇。

这就是中国移动，一个服务我13年的中国移动，如果再给我一次时机，我会继续选择你！。

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