世界修建大师约翰·波特曼说：“修建的实质是空间，空间的本质是为人服务”。而要充实发挥空间的这一能力，高质量的物业服务是基础保障。好的物业服务如阳光，温暖着生活空间，让生活以更优美的姿态出现。20年来，金科在服务领域深耕不辍、开拓创新。

凭借字斟句酌的服务精神，以及匠心服务措施，致力于为客户充实挖掘空间服务能力，通报金科式优美生活。01.精致化物业服务温暖无处不在恒久以来，金科服务深入每一个细节，深研业主需求，创新性、精致化开展服务，时刻将“优美你的生活”的服务理念镌刻心中。“分毫必较”，用专业兑现优美有些优美，从不会因为时间过境而消磨，营造幸福优美的生活场景，金科亦从未止步。

为了保证业主有平静的休息情况，金科服务严格执行零滋扰保洁要求，制定了“分贝之路”制度尺度，在保洁事情区域设置分贝仪，将作业声音严格控制在30分贝之内。同时，划定所有保洁员的“清洁手推车”上的水盆里都要设置一块海绵，制止水流直接打到盆底发出较大的声音。为了园区雅观，金科服务在园区的套袋垃圾桶边缘，都市统一设定一条白色刻度线，保洁员需要仔细将垃圾袋翻到垃圾桶口沿往下延伸5cm，误差不得凌驾1cm；同时，推行“空手套之约”，项目治理者用洁净空手套来检测电梯、扶手、墙面、地面的清洁水平。

严苛的服务尺度，无数个字斟句酌的细节打磨，金科服务，早已成为高质量服务的代名词。时时守护，贴心保障业主宁静深夜独自归家、被困电梯、孩子独自走出社区……这样的场景，总会让人心惊胆战。在金科服务的社区内，这些问题都迎刃而解。

为守护晚归业主的宁静，金科一直推行着“平安抵家”行动。每一个夜间，协管队员都市用应急手电照亮业主回家路，用行动让每位业主感受到大社区平安优美的生活情况。

如今，孩子的宁静已成为大家选择寓所的重要思量。在金科大社区，为制止儿童意外走失或发生意外伤害，身崎岖于1.2m的儿童被克制独自收支社区，从收支控制环节就保障了儿童宁静。除此之外，大社区里的游乐场也充满对儿童康健的呵护：天天保洁都市使用消毒液对游乐设施举行清洁，每周都有工程师傅举行例行巡检，360°保障儿童宁静。为全方位搭建宁静社区，金科服务在每个季度还会举行一次以上的电梯故障真人应急演练，每年组织不低于两次的消防宁静宣传及演练，不停完善应急预案，保证用最贴心的服务处置惩罚种种突发状况。

到处眷注，让社区更具温度在金科服务的社区，事情人员和业主们的相处模式，是朋侪、更像家人。在业主婚嫁时，金科服务会主动资助业主部署小区内的新人婚庆现场，并在婚礼当天，为婚嫁业主提供特殊的礼宾服务和车辆停放指引服务。对于小区的暮年业主，还设有敬老送温暖的“父老关爱计划志愿者运动”，贴心守护业主每一个重要的时刻。

每到冬季，金科服务还会实时为小区单元门把手穿上“新衣”，阻隔严寒，让业主每一次收支都能感受得手中的温暖。在小区物业前台或“邻里服务中心”，金科服务还贴心设置便民服务箱，凭据每个项目业主需求提供便捷用品，如皮尺、便签纸、针线、老花镜等。

在社区内，金科服务按小区动线与绿化面积设置了宠物便便箱，提供塑料袋、夹子、旧报纸等利便业主处置惩罚宠物粪便……周全思量每一位业主差别场景、差别时间的生活需求，金科服务，坚持用温暖的心，全方位打造有温度的社区。02.365生活服务体系 为生活缔造更多附加价值除了无微不至的物业服务之外，金科服务还以365生活服务体系赋能业主优美生活。围绕“发展更好，居家更好，康健更好，便利更好，邻里更好”五大社区生活主张，从业主生活高频需求出发，金科连续打造笼罩业主“食住行育游购”的全方位增值服务。

现在，已形成了全牌照、专业化、一体化、高附加值的生活服务体系，如家庭生活服务、家居焕新服务、旅居综合服务、园区谋划服务，不停升级社区生活方式。做优家庭生活服务，打造舒心居住情况怎么判断一个小区的生活是不是利便？或许只需要问一个问题：“你天天买菜要走多远？”金科服务围绕社区生活需求，为业主提供蔬果生鲜、休闲食品、粮油农副、精品礼包等生活产物。

同时，还打造出专业家政服务平台提供日常清洁、家电清洗、窗帘清洗、甲醛治理等服务，业主只需一键下单，即可享受上门服务。全方位家庭生活服务，让业主的日常生活变得越发便捷。直通家居焕新服务，让生活与优美零距离装修或许是最让人头疼的一件事，“996”模式抽不出时间挑选家具软装，不懂设计全靠网上图片借鉴，装好的新家无法到达心理预期？金科服务家居平台，为业主提供值得信赖的拎包入住服务，通过整合工业链资源，为业主淘汰更多的中间环节，以更低的价钱为业主带来更满足的家居。无论是个性选择还是批量定制，金科服务都为实现业主的优美家居梦想而不停努力。

多元园区谋划服务，为社区赋能增值金科对优美生活的憧憬、追求是多方面的，优美共融的社区空间也是重要的组成部门。金科服务基于深厚服务履历，合理计划园区空间使用，通过社区媒体资源流传、空间资源整合、摆展谋划治理等方式提升园区空间使用效率，同时还提供建渣清运等公共空间维护服务。发力衡宇经纪服务，护航业主不动产增值保值所有的努力，只为成就更优美的生活，竭尽全力为业主排忧解难是金科服务一直的坚持。在衡宇经纪服务方面，金科服务为业主提供衡宇租赁、二手房置换等经纪署理服务，拥有从业履历富厚的专业租售服务人员，准确相识业主需求，悉心为业主完成衡宇租售，从而满足业主不动产增值保值的需求。

坚持旅行社服务，重塑邻里温情在优质的基础服务之外，金科服务还率先提倡“邻里文化”建设。借力自身拥有的全牌照国际旅行社，致力打造邻里出游平台，为业主、住户及民众提供种种类型的团体游服务、旅店预定、汽车租赁、签证申请等服务，并基于客户地域、年事、消费看法和喜好的差别，连续开发精品团体旅游门路。

全面提升社区温度，把“陌邻”酿成“睦邻”。于业主而言，各公司物业服务内容大同小异，但感知到的服务质量却是千差万别。一直以来，金科服务坚持用真诚的心看待每一位业主，在千千万万的细节处给予每一位业主真切眷注；用一个又一个“硬核”服务措施，为业主的生活保驾护航。

优美业主生活，是金科服务稳定的动力和一如既往的追求。未来，金科服务将继续完善服务措施，为业主带来更多优美守护。

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